配送政策

加工

所有商品均為客製化生產。生產週期為 2 至 7 個工作日，之後包裹將透過可追蹤的物流方式寄出，您會在包裹寄出後立即收到確認郵件。生產由我們的生產合作夥伴負責；我們會根據目的地選擇合作夥伴，以盡可能縮短包裹的運輸距離。週末或假日下的訂單將於下一個工作日開始生產。

所有超過 $120 的訂單均可享有免費標準配送。低於此金額，系統會在結帳時根據您的地址計算固定標準運費。標準配送通常在出貨後 3 至 7 個工作天內送達。如有加急配送選項，會在結帳時顯示相應的預計送達時間。

我們向結帳頁面列出的國家/地區發貨。國際配送通常在出貨後 7 至 21 個工作天內送達，具體時間取決於目的地和海關處理情況。預計送達時間僅供參考，不作保證。

國際訂單到貨時可能需要繳納進口關稅、稅金或海關費用。這些費用由目的地國家設定，並由收件人承擔。這些費用不包含在您支付給我們的價格中，如果包裹被拒收，我們也不會退還這些費用。

請在結帳前仔細核對您的收貨地址。包裹一旦發出，我們將無法更改收貨地址。若因地址錯誤導致訂單無法投遞而退回，我們將與您聯繫安排重新出貨，但重新出貨的費用需由您負擔。

如果您的包裹嚴重延誤、到貨時已損壞或未送達，請透過 info@dawanghihi.com 聯絡我們，並提供您的訂單編號，我們將與承運商進行調查並解決問題。

請發送電子郵件至info@dawanghihi.com，我們將在2個工作天內回覆。